淮北市水务局2023年人大建议和政协提案办理情况总结

历年来，市水务局高度重视人大建议办理工作。年初及时召开人大建议交办会对承办的人大建议进行分类梳理，明确每一件建议的牵头领导、责任单位和责任人，并要求各承办部门、单位仔细办理、如实答复、按期办结，在规定时间内给市人大代表、政协委员书面报告办理结果。

一、基本情况

2023年，市水务局共收到市人大代表建议2件，政协提案1件。涉及农村安全饮水、河湖长制工作。经过几个月的努力工作，在规定时限内全部办理完毕，圆满地完成了人大建议、政协提案的办理任务。

二、办理工作开展情况

(一)着力做到“二个确保”,建立办理工作机制

1.确保思想认识到位。我局把人大建议和政协提案视为金玉良言、真知灼见和珍贵资源,把人大建议和政协提案办理工作作为联系群众、沟通感情、听取意见、争取民心的重要途径,作为履行职责、接受监督、改进工作的一项重要手段，办理人员的责任感明显增强。

2.确保承办职责到位。接到人大建议和政协提案任务交办会后,我局立即行动,召开会议研究人大建议和政协提案办理工作,明确要把人大建议和提案办理作为促进全市水务工作的强大动力,作为了解社情民意的重要渠道,作为检查局机关工作的一面镜子,仔细负责地按时保质完成答复任务。根据“归口管理、分工负责”的办理原则,建立局长亲自挂帅、分管领导具体落实、相关科室积极承办的办理工作机制。将人大建议和政协提案分解落实到相关科室,强化承办责任,落实任务到人,明确时间节点,形成了一级抓级、层层抓落实的工作机制,确保每一个建议、提案都做到“有人管、有人抓、有人办”,任务到人,责任到位。

(二)着力做到“三个强化”,提高办理工作效率

1.强化规范办理。严格按照交办、承办、审查、答复、走访、复查、总结的程序办理,按照公文处理程序严谨答复,将人大建议和政协提案交办时间、办理中的各个环节情况,都一一作详细记载。这既促进了办理工作,又为以后究责提供了依据。加强对人大建议和政协提案办理工作的规范化管理,做到了有记录、有制度有措施、有结果、有总结,确保办理工作的规范性和严肃性。

2.强化督查督办。局分管领导和办公室采取倒计时的方式督办工作落实,始终与各承办科室保持密切联系,对办理工作立马进行指导、催办、督办、检查。始终坚持100%满意的标准,对不合规范的答复全面修改,对不满意或者基本满意的办理件一律退回重新办理。既催促了进度,又保障了质量。

3.强化意见反馈。为了立马掌握办理情况,我们在办理前、办理中、办理后的各个环节,都注重听取人大代表和政协委员们的意见,要求承办人做到“三沟通”：办前沟通，了解意图；办中沟通，研究方案；办后沟通，通报结果。即办前拜访一一承办人员对每一份人大建议和政协提案都必须上门或以电话联系的方式向代表、委员们详细了解情况,探讨办理方案;办中走访—一立马向代表、委员们汇报进度,征询办理措施是否得当,探讨改进办法;办后回访如实向其汇报办理结果,并向他们发送办理情况意见反馈表,听候回音和意见。

(三)着力做到“二个结合”,提高办理工作质量

多年来,我局人大议案和政协提案办理满意率一直是百分之百。今年我们着力在提高真正满意率上下功夫,要求实质性回应、解决代表、委员们提出的问题，实在不能解决的也有理有据耐心详尽解释。具体工作中狠抓了“二个结合”，一是将办理工作与加强机关作风建设年相结合，注重增强局机关干部的责任意识、服务意识、效率意识,一方面通过人大建议和政协提案推动转变作风、提升形象,另一方面通过机关作风的根本好转,促进不断提高办理质量和办理水平,使办理过程成为建设服务型、透明型、作风型机关的过程。局领导仔细负责地阅批、协调、落实每一件人大建议和政协提案,听取办理情况汇报,对办理进度进行统一调度,集中研究解决重点、难点和热点问题。。

三、下步工作打算

下一步我们将进一步发扬成绩,扬长避短,纠正不足,力求办理工作出特色、出水平、出成效,推动我局人大议案、建议和政协提案、社情民意办理工作再上新台阶,为我市高质量转型发展做出更大的贡献!